1. 為免派遞失誤,每張訂購表格只可填寫一個派送地址。

  2. 本公司絕不接納以任何政府部門或郵政信箱(Post box)作為收件地址。

  3. 所列的派遞時間僅供參考,派遞時間由派遞公司發運第一天起計及以當地(收件地)工作天計算。

  4. 所有派遞均不設夜間及假日(公眾假期)派遞服務。在一般情況下,派遞公司只會於星期一至五安排派送。

  5. 寄件人所提供的「期望貨到日期」只供派遞公司作參考之用,最終送貨日期以派遞公司的安排為準,在一般情況下都會安排在「期望貨到日期」或之前進行派送。如寄件人所提供的「期望貨到日期」為當地的星期六或公眾假期,派遞公司將安排於該期望貨到日期(星期六或公眾假期)之前或之後的工作天進行派送。

  6. 若因當地天氣問題或突發事故以致未能送件,派遞時間將順延至下一個工作天。

  7. 在合理情況下,山崎家會盡力於閣下提供的送抵時間內,將貨品送到收件地址,但送貨過程難免遇上派遞延誤問題(例如﹕當地假日、收件人地址錯誤、聯絡不上收件人、收件人要求更改派送日期、當地海關扣關等),或其他技術性問題而導致派遞公司未能如期派件,故此本公司並不保證所有派遞均可如期完成。

  8. 各海外國家政府均有可能徵收關稅,如要徵收,費用須由收件人支付,否則貨品將會被退回。

  9. 所有海外派遞均有機會在當地被扣關,而導致派遞公司未能如期派送,故此本公司並不保證所有海外派遞均可如期完成。

  10. 若山崎家對已填寫的地址有任何疑問,將會聯絡寄件人或收件人。於派遞時,若派遞公司發現收件地址不符,會直接聯絡收件人,並要求提供同一城市之正確收件地址,再次安排派遞。若寄件人或收件人所提供的新派送地址並非於同一城市,本公司將會向收件人收取「轉運費」。

  11. 山崎家承擔由派遞收運至交付時的安全運輸責任。在此期間,貨件如有丟失、變質、污染、損壞,本公司均承擔賠償的責任。

  12. 如遇任何問題貨件(例如:收件地址不詳、收件人不符、收件人電話不正確、收件人拒收、收件地址為政府部門或郵政信箱(Post box)等),派遞公司均不會安排退運,一律當作棄件處理,本公司恕不負責,亦不會安排退款。

  13. 收件人簽收貨件後3天內為索賠期,只限收件人或寄件人任何一方提出索賠。如索賠期後收不到任何索賠要求,山崎家則視之為自動放棄索賠權論。

  14. 索賠價值以所訂購的貨品價值為上限,索賠金額並不包括運費,收件人或寄件人提出賠償要求不得超過所訂購的貨品價值。

  15. 如有任何疑問,歡迎致電山崎家服務熱線 852–5579 8710查詢,並請於查詢時表明為「網上訂購」事項。

  16. 如有任何爭議,山崎家保留最終決定權。